Was ist TelefonSeelsorge?Die TelefonSeelsorge ist ein Beratungs- und Seelsorgeangebot der evangelischen und der katholischen Kirche. Sie ist erreichbar unter den bundeseinheitlichen Rufnummern: 0800 - 111 0 111 und 0800 - 111 0 222 rund um die Uhr, gebührenfrei, vertraulich, anonym Jeder Mensch kann unvermutet in eine Lebenskrise geraten. Oft bietet dann –und insbesondere nachts- die TelefonSeelsorge die einzige Möglichkeit, einen Ansprechpartner zu finden. Wer sich etwas von der Seele reden will, findet bei der TelefonSeelsorge kompetente Gesprächspartner, die zuhören, die sich einlassen, die raten und helfen. Die TelefonSeelsorge kann Probleme nicht lösen. Aber Menschen, die ihre Probleme in Worte fassen, sehen sie klarer. Im Gespräch erfahren sie menschliche Nähe, Zuwendung, Anstoß zu neuem Lebensmut. Indem jemand zuhört, antwortet, nachfragt, erleben sich viele wieder als lebendig und entdecken, dass Kräfte in ihnen stecken. Oft ist das der erste Schritt für eine mögliche Problemlösung. Wo es nötig und gewünscht ist, können die Mitarbeitenden der TelefonSeelsorge auf weiterführende Hilfsangebote und Fachdienste verweisen. Die TelefonSeelsorge sieht sich auch und gerade heute als Gesprächspartner, wenn es um die Sinnfrage geht: Wer Unglück ertragen muss, fragt nach dem Sinn seiner Leiden. Und dahinter steht im Grunde die Frage nach Gott. Diese Frage stellen heute immer mehr Menschen, am Tag und vor allem in der Nacht.
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